İptal ve İade Koşulları

Bu metin taslaktır. Henüz hukuk danışmanı incelemesinden geçmemiştir ve yürürlükteki bir sözleşme metni olarak kabul edilemez. Yayına alınmadan önce bir avukat tarafından gözden geçirilecektir.

Bu sayfadaki kademeler sistemde gerçekten uygulanan değerlerdir; yönetim panelindeki ayar değiştiğinde bu metin de değişir.

Müşteri iptali

İşten 24 saat ve daha önce: ücretsiz iptal
İşten 4 saat kalana kadar: %50 kesinti uygulanır
İş saatinden sonra ya da hiç iptal edilmezse: %100 kesinti uygulanır

İptali hesabınızdaki rezervasyon ekranından yapabilirsiniz.

Temizlikçi kaynaklı iptal

Atanan temizlikçi gelemezse yerine uygun bir temizlikçi atanır ve size bildirilir; bu durumda sizden herhangi bir kesinti yapılmaz. Yerine atama yapılamazsa rezervasyon iptal edilir ve varsa tahsil edilen tutar iade edilir.

İtiraz

İş tamamlandıktan sonra 24 saat içinde hesabınızdan itiraz açabilirsiniz. İtiraz operasyon ekibine iletilir ve incelenir.

İade süresi

İade kararı verilen tutarlar, karardan itibaren 3 iş günü içinde iade emri olarak işlenir. Tutarın hesabınıza geçme süresi bankanıza bağlıdır.

[AVUKAT] Bu bölüm mevzuatın gerektirdiği maddeleri içermelidir; işletmenin gerçek yapısına göre hukuk danışmanınız tarafından yazılmalıdır.