Yaşlı bir yakınınızın evi için temizlik düzeni

Yaşlı bir yakının evi için düzenli temizlik kurmanın yolu, rezervasyonu siz yapıp yakınınızın ihtiyaçlarını nota yazmak ve haftalık ya da iki haftada bir plan seçmektir. Kapıyı kimin açacağını ve kodu kimin vereceğini baştan netleştirin, eşyaların yerinin değişmemesini isteyin. Beğendiğiniz temizlikçiyi favoriye eklemek, aynı kişiyle devam etme ihtimalini artırır.

Yaşlı bir yakının evinde temizlik neden farklı planlanır?

Anne, baba ya da bir aile büyüğü kendi evinde yaşamaya devam ederken ağır temizlik işleri zamanla zorlaşır. Kova taşımak, eğilip zemini silmek, tabureye çıkıp dolap üstünü almak ya da küveti ovmak, bir süre sonra hem yorucu hem riskli hale gelir. Bu noktada dışarıdan destek almak, yakınınızın evinde rahat yaşamasını sürdürmenin pratik bir yoludur.

Ama yaşlı bir yakının evi, sıradan bir temizlikten biraz daha fazla özen ister. Eşyaların yeri alışkanlıkla ezberlenmiştir; yeri değişen bir ilaç kutusu ya da gözlük gün boyu aranabilir. Islak bırakılan zemin kayma riskini artırır. Güçlü kokulu ürünler kapalı evde rahatsız edebilir. Kapıyı kimin açacağı ve yabancı birinin eve gelmesi de ayrıca konuşulması gereken konulardır.

Yaşlı annem ya da babam için temizlikçi nasıl ayarlanır?

1. Önce yakınınızla konuşun. Evine birinin gelmesini isteyip istemediğini, hangi gün ve saatin ona uygun olduğunu, hangi odaya girilmesini istemediğini sorun. Kararı onunla birlikte vermek, ilk günkü gerginliği azaltır.
2. Evin tipini ve banyo sayısını belirleyin. Rezervasyonda ev tipi ve banyo sayısı seçilir; önerilen süre ve tutar onaydan önce ekranda görünür.
3. Gün ve saati yakınınızın düzenine göre seçin. Öğle uykusu, doktor randevusu ya da ziyaret günleri dışında, evde olacağı ve kendini iyi hissettiği bir saat seçin.
4. Rezervasyon notunu dikkatle yazın. Aşağıdaki bölümde neyin yazılacağını ayrıntılı anlattık.
5. Evcil hayvan varsa belirtin. Kedi ya da köpek rezervasyonda seçilir; sistem yalnız o hayvanla çalışmayı kabul etmiş temizlikçileri eşleştirir.
6. Kapıyı ve kodu planlayın. Teslim kodunun yakınınıza nasıl ulaşacağını önceden kararlaştırın.
7. İlk temizlikten sonra konuşun. Yakınınıza neyi beğendiğini, neyin değişmesini istediğini sorun ve bir sonraki nota ekleyin.

Başkası adına rezervasyon yaparken nota ne yazılmalı?

Rezervasyon notu, temizlikçinin evin durumunu kapıya gitmeden öğrenmesini sağlar. Yakınınızın evi için şu bilgiler işe yarar:

• Kapıyı kimin açacağı: “Kapıyı evde yaşayan aile büyüğüm açacak” gibi kısa bir bilgi.
• Eşyaların yeri: “Masa ve komodin üstündeki eşyaların yeri değişmesin, silindikten sonra aynı yere konsun.”
• Girilmeyecek oda ya da alan: Özel eşyaların durduğu bir oda, kilitli bir dolap.
• Ürün isteği: Kokusuz ya da az kokulu ürün kullanılması, evdeki belirli bir ürünün tercih edilmesi.
• Öncelikli bölümler: Banyo, mutfak ya da yakınınızın zorlandığı belirli bir iş.
• İletişim tercihi: Yakınınızın işitme güçlüğü varsa kapıyı çaldıktan sonra biraz beklenmesi gibi.

Not temizlikçiye iletildiği için bu alana telefon numarası, kapı şifresi ya da sağlık bilgisi gibi özel ayrıntılar yazmayın. Adres ve iletişim bilgisi zaten yalnız işe atanan temizlikçiye, işten 3 saat önce açılır.

Yakınınız evdeyken kapı ve teslim kodu nasıl işler?

DipKöşe anahtar teslimi almaz. Onaylanan işte hesabınızda dört haneli bir teslim kodu görünür; temizlikçi kapıya geldiğinde bu kodu müşteriden alır ve iş, kod doğrulanınca başlamış sayılır. Kod beş kez hatalı girilirse kilitlenir.

Rezervasyonu siz yaptığınız için kod sizin hesabınızda durur. Burada iki yol vardır:

• Kodu önceden yakınınıza iletirsiniz. Temizlik günü sabahı yakınınıza kodu söyler ya da görebileceği bir yere yazarsınız; kapıyı açtığında temizlikçiye kendisi verir.
• Kodu siz iletirsiniz. Temizlikçi kapıya geldiğinde yakınınız sizi arar ya da siz o saatte ulaşılabilir olursunuz ve kodu kendiniz verirsiniz.

Kapıyı açacak kimse yoksa iş başlamaz. Bu yüzden yakınınızın o saatte evde olacağından emin olun. Evde olma konusunun ayrıntılarını temizlik sırasında evde olmak zorunda mısınız yazısında anlattık.

Yaşlı evi temizliğinde güvenlik için nelere dikkat edilmeli?

Temizlikten sonra evin daha güvenli olması, en az temiz olması kadar önemlidir. Temizlikçiyle ya da notla paylaşabileceğiniz birkaç öncelik:

• Zemin tamamen kurusun. Silinen zeminde yürümeden önce kuruması beklenmeli; banyo ve mutfak zemininde su bırakılmamalıdır.
• Kaygan ürün kullanılmasın. Parlatıcı ya da cila bırakan ürünler zemini kayganlaştırabilir.
• Halı ve kilimler düz yerleşsin. Silme sırasında kaldırılan kilim, kenarı kıvrık kalmadan yerine serilmelidir.
• Kablolar ve eşyalar yürüme yolunda kalmasın. Süpürge kablosu ya da yerinden çekilen bir sandalye geri konmalıdır.
• Havalandırma yapılsın. Temizlik sırasında pencere açılır, iş bitince kapatılır; kış günlerinde evin uzun süre soğuk kalmaması önemlidir.
• Ürünler ortada bırakılmasın. Temizlik ürünleri kendi kaplarında ve kaldırılmış olarak kalmalı; başka bir şişeye aktarılmamalıdır.

Düzenli temizlik mi, gerektiğinde mi?

Yaşlı bir yakının evinde düzen, tek seferlik büyük temizliklerden çoğu zaman daha işe yarar. Aynı gün ve saatte gelen temizlik, yakınınızın haftasına oturan bir alışkanlık olur; ne zaman birinin geleceğini bilmek de rahatlatır.

DipKöşe’de düzenli temizlik için haftalık ve iki haftada bir planlar vardır. Plandan tek bir tarihi atlayabilir ya da yakınınızın hastanede veya bir akrabasının yanında olduğu bir dönemde planı duraklatabilirsiniz. Önceki temizlikçi planda tercih olarak saklanır. Hangi sıklığın uygun olduğunu düşünmek için düzenli temizlik mi, tek seferlik mi yazısına bakabilirsiniz.

Aynı temizlikçinin gelmesi sağlanabilir mi?

Yaşlı bir yakın için her seferinde yeni bir yüz görmek yorucu olabilir. Memnun kaldığınız temizlikçiyi hesabınızdan favorilerinize ekleyebilirsiniz. Favori, eşleştirmede en ağır basan etkendir; o temizlikçi müsaitse öncelik ona verilir. Ancak müsait değilse başka bir temizlikçi eşleşir; bu yüzden “her seferinde mutlaka aynı kişi gelir” denemez. Daha önce aynı eve gitmiş olmak da eşleştirmede hesaba katılır. Ayrıntıları aynı temizlikçiyle devam etmek mümkün mü yazısında bulabilirsiniz.

Temizlikçiden hangi işler beklenmemeli?

Bunu açıkça belirtmek gerekir: DipKöşe yaşlı bakımı, refakat ya da hasta bakımı hizmeti vermez. Temizlikçi evi temizlemek için gelir. Yemek hazırlamak, ilaç vermek ya da ilaç saatini takip etmek, banyo yaptırmak, alışverişe ya da doktora eşlik etmek, gece kalmak gibi işler bu hizmetin kapsamında değildir ve temizlikçiden istenmemelidir.

Yakınınızın gün içinde birinin yanında olmasına ihtiyacı varsa bu, temizlikten ayrı düşünülmesi gereken bir konudur. Temizlik düzeni, bu desteğin yerini tutmaz; ancak evin temiz ve derli toplu kalmasını sağlayarak yakınınızın gündelik yükünü hafifletir.

Temizlikten sonra işin nasıl yapıldığını nasıl anlarsınız?

İş bittiğinde temizlikçi işe özel kontrol listesini işaretler: salon, mutfak, her oda ve her banyo ayrı satırdadır, seçilen her ek hizmet de ayrı satırda yer alır. Siz uzakta olsanız da hangi bölümün yapıldığını hesabınızdan görürsünüz. Temizlik sonrası değerlendirme de hesaptan yapılır ve temizlikçinin puanına işlenir. Bir sorun varsa yine hesaptan itiraz açılır; itiraz operasyon ekibine düşer ve kayda geçer.

Eve gelen kişiye nasıl güvenebileceğiniz sorusunu evinize gelen temizlikçiye nasıl güvenirsiniz yazısında ayrıca ele aldık.

Sık sorulanlar

Yakınınızın evi için ilk adımı atmak istiyorsanız ev tipini ve banyo sayısını seçin, süre ve tutarı onaydan önce görün, notunuzu ekleyin.